サイトクリエイションJr.で、よくお問合せをいただく内容をまとめました。以下内容で解決できない場合や、その他のご質問につきましては、こちらからお問い合わせください。
サイトクリエイションJr.について 動作環境について お申込みについて 技術的な問題について
サイトクリエイションJr.について
- Q. サイトクリエイションJr.とは？さらに詳しい情報はこちら
- A. サイトクリエイションJr.は、あらゆるサーバー環境やクライアントPC環境に対応しており、ご契約後すぐにご利用頂ける、ASP型のホームページ作成ツールです。
【特長】- サーバーやクライアントPCにインストールが不要。
- 場所を選ばず、クライアントPCがインターネットに接続されていれば、どこでもご利用頂けます。
- サーバーにホームページ領域があり、FTPが利用できる環境であればご利用可能。
- 操作は簡単。使い慣れたWord感覚でホームページの作成・編集ができ、ホームページ作成経験がない方でも安心！
- Q. 従来のCMSとはどこが違うのですか？
- A. CMS（コンテンツ・マネージメント・システム）は、サーバー環境やHTMLソース環境に左右され、導入に多くの時間とコストを費やします。
【CMSのデメリット】- 各社異なりますが、CMSはサーバーOSが指定されており、サーバー環境によって使えない場合が多く、導入の際にサーバーを他社に移管する必要があります。
- ホームページ制作会社に外注して作成したホームページをお持ちの場合、一度CMSで利用できるよう編集する必要があります。
- CMSのフォーマットにあわせてデザイン制作をする必要があり、将来的に他社へのデザイン制作を委託することができなくなります。
- サーバーにCMSシステムをインストールする必要があるため、技術者や保守費用が必要です。
- 導入までに時間と費用が多く発生します。
【サイトクリエイションJr.のメリット】さらに詳しい情報はこちら- ご契約後すぐに利用可能！
- 導入費用はわずか初期設定費用2,100円（税込）のみ。
- ランニング費用も月額たったの2,100円（税込）とコストパフォーマンスも抜群。
- サーバー・クライアントPC環境に左右されません。
- HTMLであれば、ほとんどすべて編集が可能。
- どの制作会社に委託されていても、サイトクリエイションJr.をご利用頂けます。
動作環境について
- Q. 導入までのインストール作業等はどのように行えばいいですか？
- A. インストール作業などの煩雑な作業は一切ございません。FTPアカウントをご準備の上、サービス設定完了後にお客様のドメインの後部に「.start.sc」を入れて実行するだけです。
例）http://www.rensaba.comの場合、http://www.rensaba.com.start.sc
- Q. 他社レンタルサーバーサービスを利用していますが、サイトクリエイションJr.は利用できますか？
- A. ご利用いただけます。ただし、FTPにIPアドレスによる制限がかかっている場合はご利用頂けない場合がございます。
- Q. 実際に試してみたいのですが、デモ環境はありますか？
- A. こちらのページからログインしてください。現在お持ちのホームページもしくはデモページで実際にお試し頂けます。
- Q. サーバーのOS環境がWindowsやMac OS Xでも動作しますか？
- A. FTPサーバーの環境が整っていれば動作します。
- Q. ホームページ作成ソフト（Dreamweaverやホームページビルダーなど）で作成したホームページも編集可能でしょうか？
- A. 一部タグを読み込まないことがございますが、編集可能です。
- Q. 社内イントラネットでのホームページを編集できるでしょうか？
- A. 基本的には、サーバーの通信がグローバル領域と送受信できる環境が必要となりますので、編集することができません。
- Q. 自作のJavaScriptを組み込むことはできますか？
- A. 可能です。ソースを選択し、直接JavaScriptを書いてください。
- Q. 推奨のブラウザーはありますか？
- A. 下記のブラウザーを推奨しております。
- Internet Explorer 5.5 以上（Windows）
- Firefox 1.0 以上
- Mozilla 1.3 以上
- Q. ホームページアドレスが、「http://www.abc.ne.jp/~xxxxx/」ですが、利用できますか？
- A. ご利用頂けます。
- Q. 日本語ドメインでの利用は可能ですか？
- A. ご利用頂けます。
お申込みについて
- Q. ホームページを作成したいのですが、サイトクリエイションJr.のみ契約すればいいですか？
- A. ホームページを公開できるWebサーバーが必要となります。
まだサーバーをご用意でない場合、弊社の共用サーバー月額1,575円（税込）〜をご用意しておりますので、こちらをご利用ください。（同時お申込みも可能！）
- Q. 申込み後すぐに利用できますか？
- A. クレジットカード決済の場合、お申込み手続き完了後、1営業日程度でご利用可能となります。なお、銀行振込の場合は、ご入金確認後のサービス設定開始となりますので、ご了承ください。
- Q. 複数のドメインを運用していますが、編集は可能ですか？
- A. お申込みはホームページのURL単位となります。
お申込み頂きましたURLの配下のコンテンツであれば全て編集が可能ですが、複数のドメインで編集をご希望の場合は、別途ご契約が必要となります。
また、同じドメインでも、ご契約のURLより上位のディレクトリや、別のサブドメインの編集のためには、それぞれ別のご契約が必要です。
例) お申込みURLが『http://www.gmo.jp/』の場合
・http://www.gmo.jp/news/service/ ⇒ ◎ 編集可能です。 ・http://www.rensaba.com/ ⇒ × ドメイン名が異なるため、別途申込みが必要です。 ・http://ir.gmo.jp/ ⇒ × サブドメインも別ドメイン名とみなしますので、
別途お申込みが必要です。
- Q. 編集できる領域を限定することは可能ですか？
- A. お申込み時のホームページのURLを、http://www.gmo.jp/news/ のように、ディレクトリまで指定してお申込みすることが可能です。
この場合、ご契約のURLより上位のディレクトリの編集はできません。
例）お申込みURLが『http://www.gmo.jp/news/』の場合
・http://www.gmo.jp/news/service/ ⇒ ◎ 編集可能です。 ・http://www.gmo.jp/ ⇒ × お申込み頂いたURLより上位のディレクトリのため、編集できません。
編集をご希望の場合は『http://www.gmo.jp/』でお申込みください。・http://www.gmo.jp/help/ ⇒ × お申込みのディレクトリと異なるため編集できません。
編集をご希望の場合は『http://www.gmo.jp/』でお申込みください。
- Q. 支払い方法は？
- A. クレジットカード払いと銀行振込からお選びいただけます。
※請求書（紙面）の発行は月額315円で承ります。
- Q. 日本語ドメインでの申込みは可能ですか？
- A. お申込み可能です。ただし、Punycodeでのお申込みとなります。
ご利用の日本語ドメインのPunycodeはこちらからご確認いただけます。
※Punycodeとは国際化ドメイン名をASCII表現に変換するためのアルゴリズムです。 Punycode(RFC3492)によって変換される文字列と他の文字列とを区別するための識別子(Prefix)として、 「xn--」が用いられることがIDNA(RFC3490)という規格で決められています。
技術的な問題について
- Q. 「.start.sc」を入力してもログインページが表示されません。
- A. インターネットに接続されていないことが考えられますので、インターネットへの接続が確立されているかをご確認ください。
また、弊社サービスメンテナンス中の可能性もございますので、レンサバ.comのホームページに記載しております「メンテナンス情報」もご確認ください。
- Q. 「ログインに失敗しました。」と表示されます。
- A. 以下の原因が考えられます。
■原因- ログインIDまたはパスワードが違う
- FTPサーバー名が違う
- FTP内公開フォルダ名が違う
- ネームサーバー情報が反映されていない
※上記内容を改善しても接続できない場合は、こちらからお問い合わせください。
- Q. 編集画面が開かず、ファイル管理画面が表示されてしまいます。
- A. 以下のようにファイル名を指定されていない場合、ファイル管理画面が表示されます。
編集の際は、必ず、ファイル名を編集するか、または、ファイル管理画面から編集したいファイルを編集画面に移動してください。
- Q. フレームのページが編集できません。
- A. フレームのページには対応しておりませんが、各フレームページを個別に表示させてサイトクリエイションJr.を実行していただければ編集可能です。
- Q. 編集画面にもう一つエディタのツールバーが表示されてしまいます。
- A. iframeタグがHTMLに含まれていると、iframe内にもエディタが表示されます。
- Q. iframe内を編集する場合は、どうしたらよいでしょうか？
- A. iframe内のエディタをダブルクリックすることで、iframe内を編集することができます。HTMLを編集し、続けてiframe内を編集し保存しても、どちらか片方のデータが保存されないことがあります。
- Q. Wordから画像をコピー&ペーストしても、画像の部分だけが表示されません。
- A. ローカル内の画像には、対応しておりません。画像をファイル化（GIF/JPEG）し、イメージ挿入機能を使って画像登録を行ってください。
